Política de reembolso

Dispondrás de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para optar a la devolución del dinero o al reemplazo del producto por otro igual, poniéndote en contacto con equipo@wildpretii.es.

Sólo se realiza la devolución de productos que te hayan llegado dañados o en mal estado. Se validará la devolución previamente mediante envío de fotografías que demuestren que los productos están sin usar, que nos tendrás que enviar al correo indicado en el anterior párrafo. 

Tanto los gastos de envío de la devolución como de reemplazo de productos quedarán a cargo del cliente.

Para realizar una devolución tendrás que facilitarnos al correo equipo@wildpretii.es número de pedido, los artículos que deseas devolver y fotos que permitan verificar que el producto está sin abrir, nombre, telefono y email. 

Los pedidos no entregados en el tiempo estipulado sólo podrán ser reclamados durante los primeros 14 días naturales desde la fecha de compra. Una vez transcurrido este periodo, no se podrán reclamar pedidos que no hayan sido entregados por razones ajenas a wildpretii.